مركز الدعم
كيف نقدر نساعدك؟
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً، وقنوات تواصل مباشرة مع فريق سديم.
الأسئلة الشائعة
كيف أفعّل حسابي في شبكة سديم؟
بعد إنشاء حسابك تقدر تدخل الموقع مباشرة. وصلَك أيضاً رابط تفعيل على بريدك لتوثيق حسابك بالكامل:
- افتح بريدك الإلكتروني.
- ابحث عن رسالة التفعيل من sadim.cloud.
- إذا لم تجدها ابحث في الرسائل غير المرغوبة.
- اضغط على رابط التفعيل.
كيف أتواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك التواصل عبر:
- بوت تيليجرام: @SADIM_Sbot
- الدعم المباشر: @SADIM_SUPPORT
- البريد: admin@sadim.cloud
ما الفرق بين البوت والدعم المباشر؟
البوت يستقبل الرسائل ويحولها، أما الدعم المباشر فهو تواصل بشري.
كم وقت الرد؟
غالباً خلال دقائق بتيليجرام، وحتى 24 ساعة بالبريد.